Crisis Communication Tips su Youtube - Francesca Anzalone

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Crisis Communication Plan – come costruire il piano di comunicazione di crisi La comunicazione di crisi è oggi una delle competenze più necessarie nella tutela del Brand. Promuovere e valorizzare Corporate e Brand oggi non basta, è necessario avere una strategia di tutela e di risposta immediata in caso di crisi mediatica. Comunicazione di crisi e strategia L’errore più comune è quello di investire in strategie di comunicazione volte alla promozione e valorizzazione del Brand, senza pensare ad una tutela dello stesso. Che cosa accade quando ci troviamo all’interno di una crisi mediatica? Quali materiali e contenuti supportano la nostra affidabilità? Abbiamo mai pensato diRead More →

CommunicationLAb su Instagram, il laboratorio di comunicazione di Francesca Anzalone

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Il Laboratorio di comunicazione oggi affronta i temi dell’informazione di qualità, delle conversazioni e della comunicazione di crisi mediatica L’appuntamento di oggi è stato dedicato all’informazione di qualità, all’importanza dell’analisi, del confronto e della selezione; per poi passare all’aspetto conversazionale e all’importanza della governance delle conversazioni, fino alla crisi mediatica. Il format: il laboratorio di comunicazione nasce su Instagram nelle Live per mantenere una interconnessione tra me e i miei studenti. A partire dal volume Ufficio stampa e Digital PR la nuova comunicazione, Hoepli, si sceglie un argomento del giorno che viene condiviso tramite 3 slide sul feed Instagram. Su quello vengono poi inviate leRead More →

Comunicazione di emergenza - emergenza24, Maurizio Galluzzo al caffèindiretta

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Emergenza24: comunicare nell’emergenza e nella crisi, Maurizio Galluzzo ospite del #caffèindiretta L’appuntamento odierno dedicato alla comunicazione di emergenza e di crisi con l’esperienza di Emergenza24.org ha visto ospite Maurizio Galluzzo. Il fondatore e coordinatore dell’organizzazione Indipendente, nota a livello nazionale e internazionale, ha spiegato il progetto e le anime che lo compongono. Un’ora di confronto su come si comunica l’emergenza soprattutto attraverso i social network. Quali sono i comportamenti delle persone e come si gestiscono attraverso le conversazioni online?  Quali sono le skills che oggi deve avere chi fa comunicazione nel web? Come si comunica l’emergenza in maniera oggettiva? Un approfondimento è stato dedicato poiRead More →

Il diritto all'oblio in internet_AVV_Fabio Squassoni al cafféindiretta di Francesca Anzalone

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Tutela del capitale reputazionale e diritto all’oblio. Video approfondimento con l’Avv. Fabio Squassoni Una delle rigidità di Internet a cui non si dedica la giusta attenzione, ma che andrebbe sempre ricordato, è che online non si dimentica nulla. Infatti negli ultimi anni si è sentito parlare di Diritto all’Oblio, proprio perché le persone sono online e hanno bisogno di tutelare delle esigenze importanti. Il dato tende a persistere. Il web: tra sharing e reputation economy Parliamo di un mezzo caratterizzato dalla condivisione e dal tema dello sharing, ovvero una sharing economy in cui il dato tende a rimanere in maniera rigida e dunque dove leRead More →

2° Meeting nazionale sulla Comunicazione dell’Esercito Italiano - Francesca Anzalone

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Essere relatrice nel Panel dedicato alla Comunicazione di Crisi nel 2° Meeting nazionale sulla Comunicazione dell’Esercito Italiano: oltre l’empatia? L’Esercito Italiano e il futuro della comunicazione è stato un grande onore e una grande emozione. Insieme al Tenente Colonnello Salvatore Verde dell’Esercito Italiano e a Gianluca Garro, Ufficio stampa del Dipartimento di Protezione Civile, abbiamo condiviso aspetti centrali della comunicazione di crisi tra empatia e necessità di organizzazione, coordinamento e gestione della comunicazione. Fake News, Immagini scorrette, hating e flame non possono né devono vanificare l’importante lavoro di informazione verso il cittadino al quale sia il progetto Emergenza24 sia il Dipartimento della Protezione Civile A questoRead More →

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Esistono comunicatori, social media manager, uffici stampa e marketing manager eccellenti che costruiscono strategie di valorizzazione e affermazione del brand ineccepibili. Operano quotidianamente con la consapevolezza delle opportunità del web e con la conoscenza degli strumenti più efficaci e innovativi. Con queste figure generalmente le aziende sono in grado di crescere e accelerare il business grazie al digitale, ma stanno anche tutelando l’immagine e prevedendo rischi con ripercussioni non solo di branding ma anche economico-finanziarie? Leggi l’approfondimento su Uomini&Donne della Comunicazione

Digitale per tutti rubrica di Francesca Anzalone su Televenezia

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Emergenza24 è la più grande Community di volontari digitali in Europa che si occupa di Emergenze e di Protezione Civile utilizzando web, Twitter, Facebook e Telegram. E’ un’iniziativa ideata e realizzata da un gruppo di blogger, specialisti, docenti e ricercatori che si occupano di tecnologie digitali e di Protezione Civile. Vuole fornire informazioni in tempo reale corrette, validate e controllate attraverso un rigoroso protocollo messo a punto da un team di esperti. L’area di interesse, come si evince dal nome, è quello delle emergenze, in Italia e all’estero.

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Oltre un centinaio i partecipanti alla giornata dedicata alla Comunicazione in Emergenza organizzata dal progetto Emergenza24, presso il Campus Scientifico dell’Università Ca’ Foscari di Venezia, all’interno degli eventi del  Digital Meet.

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Oltre un centinaio i partecipanti alla giornata dedicata alla Comunicazione in Emergenza organizzata dal progetto Emergenza24, presso il Campus Scientifico dell’Università Ca’ Foscari di Venezia, all’interno degli eventi del Digital Meet di Francesca Anzalone Si sono svolti Gli Stati Generali della Comunicazione in Emergenza, appuntamento annuale giunto alla sua terza edizione, che mira a fare il punto della situazione coinvolgendo attori dai vari ambiti per confrontarsi, fare conoscere le diverse esperienze e applicazioni e soprattutto costruire buone pratiche sulle quali iniziare percorsi virtuosi. Nella mattina si sono succeduti relatori dell’area comunicazione con esperienze diverse come il 118 della Regione Veneto con il Direttore regionale Dott. Paolo Rosi,Read More →